Rechercher par succursales sur SAQ.com

25/09/2013
by Julien Marchand
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La SAQ a effectué hier une mise à jour de leur site web, la première depuis la refonte majeure qu’a subi le site au début de l’année. On avait alors refait tout le visuel, l’engin de recherche et les fiches des produits. Par contre, une fonctionnalité demandée depuis longtemps par les usagers était la possibilité de limiter la recherche de produits à l’inventaire d’une succursale particulière.

C’est la principale fonctionnalité ajoutée par la toute récente mise à jour, même si toute la recherche de succursales a été améliorée, avec l’affichage par carte et l’ajout de nouveaux critères de recherche.

Recherche par succursales

En accédant à la fiche d’une succursale, on peut alors choisir de faire une recherche parmi les produits disponible dans cette succursale.

Cap-Roug

Bien que la fonctionnalité soit intéressante, elle n’est pas nécessairement placée à un endroit convivial pour qu’on puisse l’utiliser régulièrement. J’aurais aimé retrouver cet outil dans les filtres à gauche des pages de recherche, au même titre que le pays, le prix, etc.

Afin de contourner ce problème, voici un petit code Javascript de type Bookmarklet qui permettra de filtrer la recherche courante selon l’inventaire d’une succursale. L’intérêt d’un bookmarklet est d’exécuter

  1. Identifier l’identifiant de la succursale souhaitée. Lorsqu’on effectue une recherche de produits par succursale, il s’agit des 5 chiffres suite à &succursaleId=.
  2. Mettre en favori le code suivant: javascript:window.location.href=window.location.href+’&succursaleId=XXXXX’; et remplacer le XXXXX par l’identifiant de la succursale précédemment trouvé.
  3. On peut ainsi se monter quelques raccourcis vers les inventaires des succursales à proximité.

Par exemple, le lien suivant permet de filtrer une recherche selon l’inventaire de la SAQ Dépôt de Québec. Vous pouvez sélectionner ce lien et le glisser dans la barre de favoris de votre navigateur pour créer le favori rapidement.

Le site de la SAQ ne permet pas de chercher dans plusieurs succursales à la fois et ce petit code ne permet pas de gérer si la recherche est déjà filtrée par succursale. Vous êtes un peu plus ferrés que moi en javascript et vous voulez aider? La voie est libre! Ça me fera plaisir de partager votre solution et de vous donner tout le crédit qui vous revient.

Le nouveau Cellier et moi

13/08/2013
by Julien Marchand
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Au cours des dernières années, j’attendais toujours avec impatience l’arrivée du magazine Cellier, produit par la SAQ. Oui, je guettais le facteur et m’installais la soirée de sa réception pour la dévorer d’un couvert à l’autre.

Le principe était simple: quatre fois par année, la SAQ produisait un magazine sur une thématique précise tout en offrant un arrivage de vin relié à cette thématique. On a ainsi eu des numéros de haute qualité depuis 2006 portant sur la viticulture familiale au Piedmont, l’arrivée des Bordeaux 2005, l’émergence de la Nouvelle-Zélande, etc. À Québec, Jean-Pierre Lortie organisait même des soirées dégustations fort courues à la SAQ Jean-Lesage afin de faire découvrir les nouveaux produits qui formaient l’arrivage.

Aussi, les comptes rendus des matchs comparatifs, ces dégustations à l’aveugle avec des professionnels du milieu organisées par Marc Chapleau, étaient toujours particulièrment intéressantes à lire.

SAQ - Cellier

Au fil des parutions, on a remarqué que les arrivages étaient parfois moins centrés sur une thématique précise, mais était parfois plutôt séparée en trois ou quatre thèmes. Après 4 ans de loyaux services, la SAQ a décidé de revoir le format de Cellier, pour l’orienter plus “art de vivre” et de le diriger le contenu moins vers le passionné et plus vers l’amateur occasionnel, ce qui a fait pousser ce cri du coeur à Jacques Benoît dans La Presse.

Ainsi, après trois numéros de transition (avec Stefano Faita, et Marco Calliari sur la couverture, entre autres), le Cellier revampé arrive. Une vingtaine de pages au lieu d’une centaine, les textes n’étaient plus signés par des journalistes et exit les articles de fond et les portraits de producteurs. On est passé d’un magazine qui mérite d’être conservé à une circulaire de bonne qualité. Après quelques numéros dans la nouvelle formule à titre de consultant vin, Marc Chapleau, l’éditeur en chef de Cellier, a coupé les ponts avec le magazine et le blogue. Décidément, je ne suis plus le public cible de cette publication.

Aussi, les anciennes publications, autrefois disponibles en format électroniques, ne sont plus accessibles. La seule réponse obtenue du service à la clientèle de la SAQ est copiée intégralement ci-dessous:

Faisant suite à votre demande, veuillez noter que nos anciens magazines ne sont plus disponibles en version électronique.

Nous vous remercions de l’intérêt manifesté envers la SAQ.

On apprenait toutefois dans le plus récent Forum SAQ (le bulletin d’information aux fournisseurs du monopole) que depuis le début de l’année, les produits des arrivages Cellier partent comme des petits pains chauds.

Depuis le début de l’année financière, nos efforts semblent porter fruit puisque la croissance de vente des produits de spécialité dans la bannière Sélection est de deux fois supérieure à la moyenne des bannières Classique et Express. De plus, la vélocité de la vente des produits associés au relâchement du nouveau magazine Cellier est de 10% supérieure à ce que nous avions auparavant.

Est-ce dû à une meilleure mise en marché dans les succursales? Est-ce le changement de format de la revue Cellier? Toujours est-il que je crois qu’en tant qu’amateur de vin, on a perdu un formidable véhicule provenant de notre seul distributeur autorisé.

Que pensez-vous du nouveau Cellier? Aimez-vous le format et les vins proposés? Êtes-vous un nostalgique de l’ancien magazine?

Mise à jour 2013-08-14: Suite à la publication de ce billet, j’ai appris qu’il y aurait 2 numéros Cellier selon l’ancienne version par année, le premier étant dû au mois de novembre 2013. J’ai hâte de voir le contenu de ce magazine, en souhaitant qu’il retrouve la qualité du contenu d’origine. 

La SAQ veut ajuster son offre de petits formats

04/04/2013
by Julien Marchand
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Si vous avez visité une succursale de la SAQ récemment à la recherche d’un vin en petit format, deux options sont possibles. Soit vous êtes tombés sur la section des vins de dessert, soit vous avez cherché un bon moment et lorsque arrivé devant l’étagère des vins il a fort à parier que vous avez été déçus par l’offre de produits.

Bien que forcément moins populaires que leurs consoeurs de 750ml, la SAQ semble vouloir améliorer les choses. En effet, dans un communiqué à l’intention de ses agences et des fournisseurs publié 28 mars 2013, le monopole explique les modifications qui seront apportées à son offre de produits.

De ce fait, la gestion du répertoire entre produits courants et de spécialité sera revue afin d’offrir les bons produits aux consommateurs, en tout temps. Les vins en format 750 ml qui se
retrouvent dans le répertoire de produits courants ne pourront plus dorénavant se retrouver en format 250 ml, 375 ml ou 500 ml dans le répertoire de spécialité.

Chablis William Fèvre Champs Royaux 2011 – En demi-bouteille!

Le langage est un peu hermétique, mais ce que j’en comprends est que le contenu de cette section sera revu et qu’un produit régulier en format 750ml ne pourra plus être considéré comme un produit de spécialité lorsqu’il est présenté en plus petit formats.

On pourra donc espérer dans le futur une plus grande diversité dans cette section et des produits trop souvent peu inspirants. Puisqu’un appel d’offre sera mené pour des nouveaux produits dans cette catégorie, j’espère que des agences prendront la balle au bond et proposeront des vins qui méritent notre attention, peu importe leur format…!

Toutefois, si votre conjointe est enceinte de l’héritier et que vous ne voulez pas ouvrir une bouteille complète, il serait judicieux de se tourner vers le Menetou-Salon Morogues du Domaine Henri Pellé ou un Chablis Champs Royaux 2011 de William Fèvre, surtout avec la saison du crabe à nos portes. Sinon, il ne faut pas hésiter à ouvrir une bouteille et la boire sur 2 ou 3 jours. Souvent, si le vin est jeune et fringant, il sera même meilleur le lendemain!

Boire moins, mieux et quand même en avoir pour son argent

12/02/2013
by Julien Marchand
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Depuis quelques semaines, certains chroniqueurs vinicoles de la province ont déchiré leur chemise sur leur tribune respective sur la raréfication des vins à moins de 10$ sur les tablettes de la SAQ.

Vous n’avez pas suivi le débat? Lisez ici deux articles de Marc-André Gagnon sur Vin Québec, un d’Yves Mailloux sur le Huffington Post (qui se termine avec une superbe ironie par le diaporama “The 10 most expensive wines ever”). Pour des points de vue plus variés et nuancés, le sujet a fait l’objet d’une discussion sur le forum Fouduvin.ca.

Vin CheapEffectivement, les chiffres démontrent assez clairement la diminution de cette catégorie : il y a moins de vins de moins de 10$ sur les tablettes par rapport à l’année dernière. Sur le nouveau site de la SAQ, le filtre de prix le moins élevé est “moins de 14.99$”.

Il est évident que la SAQ a comme objectif d’augmenter la valeur moyenne du panier de chacun de ses clients, elle l’affirme elle-même dans ses présentations “Blitz Marketing” destinés à ses fournisseurs. Une des stratégies pour y arriver est d’étoffer son offre dans les catégories les plus actives et mettre en place des moyens pour que les consommateurs choisissent d’acheter une bouteille à 20$ plutôt qu’une à 15$.

Aussi, dans la grille de sélection des produits de la SAQ, on remarque que la performance financière d’un produit compte pour 20% de la note d’un produit régulier (où se retrouvent tous les vins à moins de 10$). Et si ces produits étaient retirés des tablettes entre autre parce que les consommateurs évoluaient vers autre chose? À titre d’exemple, il s’est vendu 525000 bouteilles de Fuzion de moins dans l’année fiscale 2011-2012 qu’en 2010-2011. Au cours de la même période, les ventes de Ménage à Trois, qui se vend quand même près du double, ont explosé. Coïncidence? Je ne crois pas.

Une fois ces constats posés, une seule question demeure pertinente. Est-ce que ça vous affecte vraiment? Personnellement, il y a un bail que je n’ai pas acheté de vin à moins de 10$ et leur disparition ne m’attriste pas outre mesure. Et ceux qui dénoncent cette disparition, à quand remonte la dernière fois qu’ils ont achté et apprécié un vin dont ils décrient maintenant la disparition graduelle…?

En tant que consommateur, on peut aussi prendre des actions pour toujours en avoir pour son argent. On peut tout d’abord commencer par écumer la section Autres Pays dans les succursales de la SAQ. Ces régions moins connues regorgent de perles dont la valeur n’est pas encore influencée par la demande sur les marché mondiaux. Découvrez le moschofilero grec, le grüner veltliner autrichien ou l’assemblage cinsault-carignan du Liban, tous sous la barrière du 15$.

L’autre action que le consommateur peut prendre est de boire moins, mais mieux. Au lieu d’acheter deux bouteilles à 10$, pourquoi pas y aller avec une seule de 15-17$? Ça demande un effort conscient au niveau de la consommation, mais tout le monde sera gagnant au final… Le vin est avant tout un luxe duquel il faut profiter, pas abuser!

Le SAQ.com nouveau arrive le 4 février

27/01/2013
by Julien Marchand
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Lorsque je me rends sur le site de la SAQ, j’ai l’impression d’emprunter une machine à voyager dans le temps informatique: moteur de recherche super rigide qui ne retourne pas de résultats pour “riesling alsace” alors que Google en sort 1390, une mise en page fixée à gauche du navigateur, Mapquest pour la localisation de succursales… J’imagine que je ne suis pas le seul à avoir ces frustrations…!

Site SAQ Actuel

La SAQ a donc décidé de repenser son site web et d’adresser les principaux problèmes de la version actuelle. Les changements sont orientés en 5 grands axes, jetons un oeil à ce qui s’en vient dans chacun de ses axes!

Nouveau design

Le site fait peau neuve et présente un design revampé. L’esthétique sera cohérente avec les blogues qui ont été lancés il y a deux ans. Fini le site web qui prend seulement 700 pixels dans le coin gauche de l’écran. On passe enfin à un design moderne, qu’on espère aussi pensé pour les appareils mobiles… La navigation est aussi facilitée grâce à la division du site en sections: Produits,  Conseils et Accords et À Propos.

C’est celle des Produits qu’on visitera le plus souvent, car elle permet de naviguer dans les diverses catégories de produits, nouveautés et les promotions. La section Conseils et Accords permettra d’orienter le consommateur vers des recettes, les publications de la SAQ comme Cellier. C’est en quelque sorte le successeur du concept Art de Vivre qui a été retiré des succursales il y a quelques années.

Recherche Améliorée

Il s’agit ici certainement du changment le plus attendu de toute la refonte du site web. L’outil de recherche a été revu de fond en comble et sera plus intelligent. Il peut suggérer des mots clés basés sur la saisie de l’utilisateur et par le fait même, corriger des fautes de frappe.

On peut ensuite filtrer la recherche selon multiples critères, sans avoir à quitter la page de recherche, contrairement à la version actuelle. Pour avoir un avant-goût, l’interface est similaire à celle proposée dans plusieurs sites web, comme celui de Sherry-Lehmann ou de Wine Library.

Recherche sur le site actuel SAQ

Les résultats retournés peuvent non seulement être des produits, mais aussi des recettes ou des Autres Contenus… On verra bien ce qu’on pourra y trouver, mais des articles des revues Cellier ou des blogues faisant mention de nos résultats de recherche seraient appréciés.

Fiches Produits

Les fiches détaillées des produits ont toutes été revues. Celles-ci sont maintenant facilement partageables sur les réseaux sociaux ou imprimables et offre des suggestions de produits comparables dans la même catégorie, utile pour découvrir de nouveaux produits ou si celui qu’on cherche n’est pas disponible dans notre région.

Les informations détaillées du produit laisseront aussi facilement trouver les produits du même producteur et mentionne même le type de bouchon utilisé. L’exemple montré mentionnait un bouchon de liège, mais je ne sais pas si le catalogue fera la différence entre ceux bouchés avec des bouchons de plastique aussi. Les capsules à vis seront certainement mentionnées. On pourra même facilement trouver si le produit est disponible dans d’autres formats.

Les fiches produits laissent aussi une place prépondérante aux accords mets et vins, un axe qui prendra plus de place sur le nouveau site. Dans le cas d’un spiritueux, on y propose plutôt des idées de cocktail à base du produit recherché.

Accords

La section Accords, présentement plutôt négligée n’offrant que des suggestions génériques avec un outil automatisé est revue de fond en comble et est mise de l’avant à plusieurs endroits dans le site, comme dans la fiche de produits.

Il est toutefois aussi possible de partir de fiches recettes disponibles sur le site afin de trouver un vin approprié.

Les sondages sur le comportement du consommateur menées par la SAQ montrent que dans le cadre d’un achat pour consommation à court terme de produits de spécialité, l’accord avec le mets est le deuxième critère utilisé par le consommateur, tout juste derrière le fait de souligner une occasion spéciale. Pas étonnant que la SAQ choisisse de mettre de l’avant cette option dans le site.

Disponibilité en succursale

Le dernier axe de développement est la disponiblité en succursale. Exit la navigation par Mapquest, on passe dans l’ère moderne avec une vraie intégration avec Google Maps.

J’espère aussi que le regroupement de succursales soit revisé afin que le groupe “Grande région de Québec” englobe les succursales de Lévis situées à 15 minutes de la maison et non celle de La Malbaie et Baie St-Paul…

Une fonctionnalité demandée par plusieurs, la recherche parmi l’inventaire de succursales en particulier, est prévue dans une deuxième vague d’amélioration, normalement prévue dans la prochaine année fiscale (de mars 2013 à février 2014). Cette implantation en deux vagues était probablement nécessaire pour faciliter des changements à l’infrastructure des données. On gardera l’oeil ouvert, car la possibilité de filtrer le catalogue de produits selon des critères de disponibilité près de chez soi sera un gros bonus à l’interaction avec le site.

Tous ces changements seront en ligne lundi le 4 février prochain. J’ai bien hâte de pouvoir jouer avec ce nouveau système, pas vous?